Schnellkontakt
Sie können Ihre Anfrage direkt per E-Mail vorbereiten, telefonisch Kontakt aufnehmen oder über die strukturierte Anfrage weiter unten die wichtigsten Angaben zusammenstellen.
Direkt starten
Für eine schnelle Rückmeldung helfen Artikelnummern, Menge, Lieferort, Terminwunsch und technische Anforderungen.
Rückmeldungen erfolgen werktags grundsätzlich so zeitnah wie möglich. Bei technisch komplexen Anfragen kann eine weitergehende Prüfung erforderlich sein.
Kontaktinformationen
Für Produktanfragen, Angebote, Bestellfragen und technische Rückfragen erreichen Sie uns über die folgenden Kontaktwege.
Kundengruppen:
Kaventix richtet sich abhängig vom jeweiligen Angebot
sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer.
Für freigegebene Geschäftskunden können gesonderte
B2B-Konditionen und Zahlungsbedingungen gelten.
Persönlicher Ansprechpartner
Frank Mikolajczyk
Kaventix · technische Klärung · Kundenanfragen
Kundenanfragen
Technische Rückfragen
Angebote
Die Erstklärung erfolgt in der Regel per Telefon oder Online-Besprechung. Ein Vor-Ort-Termin kann anschließend vereinbart werden, wenn dies für die Aufgabenstellung erforderlich oder zweckmäßig ist.
Anfrage stellen
Je konkreter Artikel, Menge, Einsatzfall, Lieferort und technische Randbedingungen benannt werden, desto gezielter können wir Ihre Anfrage prüfen.
1
Anfrage prüfen
Aufgabenstellung, Artikel, Mengen und wesentliche Rahmenbedingungen werden gesichtet.
2
Offene Punkte klären
Wenn Informationen fehlen oder technische Randbedingungen unklar sind, stimmen wir die offenen Punkte mit Ihnen ab.
3
Lösung oder Angebot
Anschließend erhalten Sie eine nachvollziehbare Rückmeldung, ein Angebot oder einen geeigneten nächsten Lösungsschritt.
Standort & Anfahrt
UWM-FTBE GmbH / Kaventix
Industriestr. 8
48308 Senden
Vor-Ort-Termine erfolgen nach vorheriger Vereinbarung.
Anfahrt planen
Für die Routenplanung können Sie Google Maps in einem
neuen Browser-Tab öffnen. Google Maps wird erst nach
Ihrer ausdrücklichen Bestätigung aufgerufen.
Häufige Fragen
Welche Informationen helfen bei einer Produktanfrage?
Besonders hilfreich sind Artikelbezeichnung oder Artikelnummer, Menge, gewünschte Lieferzeit, Lieferort, Einsatzfall und technische Anforderungen.
Wie läuft die technische Klärung ab?
Wir prüfen die vorliegenden Angaben und klären fehlende Informationen bei Bedarf gemeinsam mit Ihnen oder dem jeweiligen Hersteller.
Richtet sich Kaventix auch an Privatkunden?
Ja, sofern das jeweilige Produkt oder Angebot für Verbraucher freigegeben ist. Spezifische Geschäftskundenkonditionen bleiben entsprechend freigegebenen B2B-Kunden vorbehalten.
Kann ich auch eine technische Aufgabenstellung anfragen, wenn noch kein konkretes Produkt feststeht?
Ja. Beschreiben Sie möglichst genau die Aufgabe, Einsatzbedingungen und Anforderungen. Dadurch kann zunächst der passende Lösungsweg eingeordnet werden.
Wie werden meine Angaben behandelt?
Personenbezogene Daten und übermittelte Unterlagen werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Erreichbarkeit
Montag – Freitag
08:00 – 17:00 Uhr
Samstag
nach Vereinbarung
Sonntag
geschlossen
Adresse
UWM-FTBE GmbH
Marke / Shop:
Kaventix
Industriestr. 8
48308 Senden
Kontakt
Telefon:
+49 2597 930434
Fax:
+49 2597 930435
E-Mail:
mail@uwm-ftbe.de
Vor-Ort-Termine nach Vereinbarung. Die Erstklärung kann telefonisch oder online erfolgen.